Artikel 1 - Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:

“Verkoper”:             Bedrijfskluizen.nl (onderdeel van de Kluizensite), ingeschreven bij de

                             kamer van Koophandel te Delft, inschrijfnummer 27280824.

“Koper”:                  Natuurlijke personen of rechtspersonen die via Bedrijfskluizen.nl een 

                              bestelling plaatsen.

“Leverancier”:         Alle leveranciers van producten die op en/of door Bedrijfskluizen.nl worden

                             vertegenwoordigd.

Artikel 2 - Reikwijdte en toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper.

2.2 Bij het plaatsen van een bestelling dan wel het accepteren van een offerte wordt stilzwijgend akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden van de Verkoper.

2.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

2.4 Afwijking van deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend toegestaan indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Prijzen

3.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s, exclusief 19 procent BTW en exclusief transportkosten en installatiekosten (“inhuizing”).

3.2 De Verkoper behoudt zich het recht voor om de op de website vermelde prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

3.3 Prijzen zullen binnen de looptijd van een overeenkomst niet worden verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit vereisen of de Leverancier tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.4 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten. De Verkoper is niet aansprakelijk voor de gevolgen van typefouten.

Artikel 4 - Levering en leveringstermijnen

4.1 Levering geschiedt af magazijn van de Leverancier, tenzij anders tussen de Verkoper en/of de Leverancier en de Koper overeengekomen.

4.2 Door de Leverancier opgegeven leveringstermijnen gelden bij benadering, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding ervan geeft de Koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

4.3 Indien een uitdrukkelijk overeengekomen leveringstermijn ongeacht de reden wordt overschreden, zal de Verkoper de Koper hiervan zo spoedig mogelijk mondeling en/of schriftelijk in kennis stellen. In een dergelijk geval zal de Koper zijn gerechtigd de overeenkomst met de Verkoper te ontbinden door middel van schriftelijke kennisgeving aan de Verkoper, met uitzondering van in paragraaf 10.5 van deze Algemene Voorwaarden vermelde producten.

4.4 Het recht op ontbinding door de Koper zoals in paragraaf 4.3 vermeld, zal vervallen indien de Koper geen bezwaar heeft gemaakt tegen een langere leveringstermijn na ontvangst van een kennisgeving van de Verkoper in overeenstemming met paragraaf 4.3.

4.5 De Verkoper zal zijn gerechtigd producten in gedeelten te leveren, tenzij een dergelijke deellevering geen zelfstandige waarde heeft, en zal indien een overeenkomst tot betaling achteraf is gesloten, zijn gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.

Artikel 5 - Vertraging aan de zijde van de Koper

Indien de Koper de producten niet op de overeengekomen leverdatum in ontvangst neemt, zal deze aansprakelijk zijn voor alle met deze levering verbandhoudende kosten. Indien de producten nog altijd in handen zijn van de Leverancier, zal de Leverancier zorgdragen dat de producten voor risico van de Koper worden opgeslagen. De Verkoper zal zijn gerechtigd een schadevergoeding te vorderen.

Artikel 6 - Offertes

6.1 Alle door de Verkoper uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van dertig dagen na de op de offerte vermelde datum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.2 Alle op de offerte vermelde prijzen zijn exclusief 19 procent BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.3 De op de offerte vermelde levertijd geldt bij benadering. De definitieve levertijd zal na het plaatsen van de definitieve bestelling worden bepaald.

6.4 Ingeval van strijdigheid tussen bepalingen in offertes en deze Algemene Voorwaarden geniet het bepaalde in de offerte voorrang.

Artikel 7 - Betaling

7.1 Bij de Verkoper bestelde producten dienen op voorhand te worden betaald, tenzij uitdrukkelijk anders overeenkomen. Bestellingen zullen onmiddellijk na ontvangst van het verschuldigde bedrag door de Verkoper bij de Leverancier worden geplaatst.

7.2 Betaling vindt plaats door middel van overmaking op rekeningnummer 97.53.61.430 (Fortisbank) van Bedrijfskluizen.nl onder vermelding van het bestelnummer.

Artikel 8 - Garantie

8.1 De Verkoper garandeert dat de geleverde producten zullen voldoen aan de op de factuur vermelde specificaties.

8.2 De Verkoper geeft overeenkomstig de voorwaarden van de Leverancier gedurende één jaar na levering fabrieksgarantie op de niet-beweegbare onderdelen van aangeschafte producten.

8.3 De garantie geldt niet indien het gebrek geheel of gedeeltelijk is te wijten aan onjuist -, onzorgvuldig - of ondeskundig gebruik, gebruik voor andere dan de beoogde doeleinden, of oorzaken van buitenaf (waaronder waterschade).

8.4 De garantie geldt niet indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service- of reparatiediensten herstel- of overige werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

8.5 Sleutels vallen niet onder de garantie.

Artikel 9 - Annulering

9.1 Door de Verkoper bij de Leverancier geplaatste bestellingen kunnen binnen 24 uur schriftelijk kosteloos door de Koper worden geannuleerd. Na deze periode kan er alleen in overleg met de Verkoper tot annulering worden overgegaan.

9.2 De Verkoper is gerechtigd om ingeval van annulering door de Koper na genoemde periode van 24 uur alle gemaakte kosten op de Koper te verhalen.

Artikel 10 - Retourzending

10.1 Indien een product niet aan de verwachtingen van de Koper voldoet, kan deze de levering binnen zeven dagen retourneren of omruilen. De hieruit voortvloeiende kosten zullen voor rekening komen van de Koper.

10.2 Indien een product na levering een defect vertoont in overeenstemming met artikel 8, dient de Koper dit binnen twee dagen schriftelijk aan de Verkoper te melden. Hierna kan het product in overleg met de Verkoper retour worden gezonden naar de Leverancier of zullen er op de locatie van de Koper herstel- of overige werkzaamheden plaatsvinden.

10.3 Alle retourzendingen dienen te worden geadresseerd aan de Leverancier of zullen in overleg door de Leverancier bij de Koper worden afgehaald.

10.4 De Verkoper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor retourzendingen die tijdens verzending kwijtraken, worden gestolen of op andere wijze verloren gaan.

10.5 De Verkoper behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of slechts een deel van het betaalde bedrag te restitueren indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van de Leverancier en/of de Verkoper is beschadigd door handelen of nalatigheid van de Koper. De Verkoper zal de Koper hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen.

10.6 De in paragraaf 10.1 genoemde bepaling is niet van toepassing op producten die in opdracht van de Koper zodanig zijn gewijzigd dat deze niet langer deel uitmaken van het standaard assortiment van de Leverancier (“specials” of “maatwerk producten”), tenzij het een fabricagefout betreft.

Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud

Het eigendom van geleverde producten zal pas op de Koper overgaan nadat deze het gehele verschuldigde bedrag aan de Verkoper heeft voldaan. Indien door Koper en Verkoper tot betaling achter wordt besloten, geldt dat het risico terzake van de producten reeds op het moment van aflevering op de Koper zal overgaan.

Artikel 12 - Aansprakelijkheid

12.1 Behoudens grove nalatigheid of opzet aan de zijde van de Verkoper is de Verkoper niet aansprakelijk voor directe - of gevolgschade aan personen, zaken of bedrijven.

12.2 Ingeval van aansprakelijkheid van de Verkoper zal deze zijn beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval door de verzekering van de Verkoper wordt gedekt. Indien deze verzekering ongeacht de reden niet tot enige uitkering leidt dan wel de schade in een voorkomend geval niet door deze verzekering is gedekt, zal de aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag gelijk aan de factuurwaarde van de door de Verkoper geleverde producten waarmee de aansprakelijkheid verband houdt.

12.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en/of enige andere schade dan die bedoeld in paragraaf 12.2.

Artikel 13 - Overmacht

13.1 De Verkoper is niet aansprakelijk indien en voorzover verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

13.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid die in redelijkheid buiten de invloedssfeer ligt van de Verkoper. Vertraging bij of wanprestatie door leveranciers, vervoersproblemen, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten alsmede van hulppersonen en gebrek aan hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

13.3 De Verkoper behoudt zich ingeval van overmacht het recht voor verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. De Verkoper zal in geen geval zijn gehouden tot betaling van enige boete of schadevergoeding.

Artikel 14 - Afbeeldingen en specificaties

14.1 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, etc. en (technische) specificaties, waaronder gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc., op de website van de Verkoper zijn door de Leverancier verstrekt. Afwijkingen hierop kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van een overeenkomst.

Artikel 15 – Privacy

15.1 Indien u een bestelling bij de Verkoper plaatst, zullen uw gegevens in het klantenbestand van de Verkoper worden opgenomen. De Verkoper zal hierbij handelen in overeenstemming met de Wet Persoonsregistratie en zal uw gegevens niet aan derden verstrekken.

15.2 Bedrijfskluizen.nl zal uw gegevens in geen geval verkopen en uitsluitend aan derden verstrekken indien noodzakelijk voor de uitvoering van een bestelling of de naleving van een overeenkomst.

Artikel 16 - Toepasselijke recht en geschillenregeling

16.1 Op alle overeenkomsten en offertes van de Verkoper is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Alle mogelijke uit overeenkomsten voortvloeiende geschillen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Delft.